Syarat & Ketentuan Promotor
Ketentuan penggunaan platform bagi Penyelenggara Event (Promotor).
1. Hubungan Kerjasama
EZTIX bertindak sebagai penyedia platform sistem elektronik (PSE) yang memfasilitasi penjualan tiket. Hubungan antara EZTIX dan Promotor adalah hubungan kemitraan independen, di mana Promotor bertindak sebagai pemilik dan penyelenggara penuh atas event yang dipublikasikan.
2. Tanggung Jawab Penyelenggara
KEWAJIBAN PROMOTOR:
Promotor bertanggung jawab penuh atas: (i) Perizinan event dari pihak berwenang; (ii) Keamanan dan keselamatan peserta di lokasi; (iii) Keabsahan materi promosi; (iv) Pelaksanaan event sesuai jadwal. EZTIX dibebaskan dari segala tuntutan hukum jika terjadi kegagalan atau pembatalan event oleh Promotor.
3. Struktur Biaya & Komisi
Penggunaan platform EZTIX tunduk pada biaya layanan berikut:
- Commission Fee: Sebesar 2% dari harga tiket yang terjual. Biaya ini dapat dibebankan ke pembeli atau ditanggung oleh Promotor sesuai pengaturan pada dashboard.
- Admin Fee: Flat Rp 5.000 per transaksi yang dibebankan kepada pembeli tiket untuk biaya gerbang pembayaran (payment gateway).
- Seluruh biaya layanan yang sudah diterima oleh EZTIX bersifat Non-Refundable.
4. Pelindungan Data Pribadi
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 (UU PDP), Promotor bertindak sebagai Pengendali Data atas data peserta yang diperoleh melalui EZTIX. Promotor wajib menjaga kerahasiaan data tersebut dan dilarang menyalahgunakannya untuk kepentingan di luar manajemen event tanpa persetujuan subjek data.
5. Mekanisme Payout (Pencairan)
Pencairan dana hasil penjualan tiket akan diproses setelah permintaan (request) dilakukan oleh Promotor melalui dashboard. EZTIX berhak melakukan verifikasi transaksi sebelum dana ditransfer ke rekening bank terdaftar milik Promotor.
6. Kebijakan Refund
Segala bentuk pengembalian dana kepada pembeli jika terjadi pembatalan acara adalah tanggung jawab dan kebijakan Promotor. EZTIX hanya akan membantu proses administrasi refund jika dana yang telah dicairkan dikembalikan oleh Promotor kepada sistem EZTIX atau jika dana masih tersedia di saldo EZTIX.